Πολιτική ποιότητας

Πολιτική Ποιότητας

Σκοπός του Συνεταιρισμού Εργαστηριακών Ιατρών Medisyn είναι η παροχή ποιοτικών και καινοτόμων υπηρεσιών στο χώρο της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, έτσι ώστε τα Μέλη και οι Συνεργάτες του να λαμβάνουν και να διαθέτουν έγκαιρη και έγκυρη διαγνωστική πληροφορία προς τους ασθενείς και τους κλινικούς ιατρούς τους.

Με αξίες μας τη Συνεργασία, την Διαφάνεια, την Αξιοπιστία και τη Δέσμευση πορευόμαστε και λειτουργούμε από το 1995 για την ολοκλήρωση του οράματος μας, που είναι η επιτυχής συμβολή μας στη δημιουργία μίας υγιούς κοινωνίας με επίκεντρο τον άνθρωπο.

O Medisyn διαθέτει 5 υπερσύγχρονα διεθνούς αναγνώρισης εργαστήρια αναφοράς για την εκτέλεση διαγνωστικών εξετάσεων σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Λάρισα, Πάτρα και Κρήτη, καλύπτοντας πλήρως τις ανάγκες των βιοπαθολογικών ιατρείων σε όλη την Ελλάδα για κάθε είδους εργαστηριακή εξέταση. Είναι πλήρως εξοπλισμένα με αναλυτικά συστήματα υψηλής τεχνολογίας, στην κορυφή της εργαστηριακής διάγνωσης με διεθνή αναγνώριση εργαστηρίου αναφοράς.

Ο Medisyn κατατάσσεται ανάμεσα στα καλύτερα εργαστήρια αναφοράς παγκοσμίως σύμφωνα με τα στοιχεία των ελέγχων ποιότητας, έχει διαπιστεύσει κατά ISO15189 (Ε.ΣΥ.Δ.) την πλειοψηφία των εξετάσεων που εκτελεί και είναι διαπιστευμένος κατά ISO17043 για τη διενέργεια διεργαστηριακών ελέγχων ποιότητας κατέχοντας ηγετική θέση στον τομέα της εργαστηριακής διάγνωσης. Επίσης διαθέτει πιστοποίηση ISO 27001 για την διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών, διατηρώντας την εμπιστευτικότητα, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των πληροφοριών της εταιρείας, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό της περιβάλλον.

Μεταφορά δειγμάτων

Η μεταφορά των δειγμάτων από τα Βιοπαθολογικά Ιατρεία όλης της χώρας προς το εργαστήριο Medisyn γίνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις των αρμόδιων παγκόσμιων οργανισμών (Παγκόσμια Οργάνωση Υγείας, ADR) και με πιστοποίηση ISO 9001:2008. Η θερμοκρασία του δείγματος παρακολουθείται και ελέγχεται καθ΄ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς. Η απόκτηση των ενδεδειγμένων συσκευασιών μεταφοράς, αλλά και το κόστος της, αποτελούν ευθύνη του Ιατρού- Συνεργάτη.

Εργαστηριακές αναλύσεις

Προ-αναλυτικό στάδιο

Η μεταφορά των δειγμάτων από τα Βιοπαθολογικά Ιατρεία όλης της χώρας προς τα εργαστήρια MEDISYN γίνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις των αρμόδιων παγκόσμιων οργανισμών (Παγκόσμια Οργάνωση Υγείας, ADR) σύμφωνα νε την οδηγία UN3373 και με πιστοποίηση από το Lloyd’s με βάση το πρότυπο ISO 9001:2015.

Η εφαρμογή συστήματος αυτόματης ανάγνωσης εντολών με barcode αποτελεί ένα ακόμα καινοτόμο βήμα στον απόλυτο έλεγχο της προαναλυτικής διαδικασίας.
Το σύστημα του αυτόματου διαχωρισμού των δειγμάτων και της προώθησής τους στα αναλυτικά συστήματα ολοκληρώνει τον κύκλο διασφάλισης ποιότητας των σταδίων «πριν την ανάλυση».

Αναλυτικό στάδιο

Το Εργαστήριό μας είναι διαπιστευμένο κατά ISO 15189 για ένα μεγάλο αριθμό σημαντικών εξετάσεων. Χρησιμοποιούμε τα κορυφαία αναλυτικά συστήματα, αντιδραστήρια και υλικά της παγκόσμιας αγοράς.
Εφαρμόζουμε προγράμματα εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου με καθημερινή χρήση ορών τριών επιπέδων. Συμμετέχουμε στα κορυφαία παγκοσμίως προγράμματα Εξωτερικού Ποιοτικού Ελέγχου: EQAS- Biorad, QCS-Roche, Randox Riqas, Referenzinstitut für Bioanalytik RfB, INSTAND e.V., ProBioQual, CF EQA Scheme Coordination Centre KU Leuven, CAP College of American Pathologists, Quality Control for Molecular Diagnostics (QCMD), Canadian Microbiology Proficiency Testing (CMPT)…

Το άρτια καταρτισμένο προσωπικό μας, συμπληρώνει με υπευθυνότητα την αναλυτική διαδικασία κι εγγυάται τη γρήγορη και αξιόπιστη εξαγωγή αποτελεσμάτων.

Μετά-αναλυτικό στάδιο

Η αξιολόγηση και έγκριση των αποτελεσμάτων γίνεται από έμπειρους και καταξιωμένους στο χώρο επιστήμονες, που βρίσκονται στη διάθεσή σας για επιπλέον υποστήριξη και επιστημονική συμβουλή. Τα αναλυτικά μας συστήματα συνδέονται μέσω LIS προγράμματος για την αυτόματη καταχώρηση των αποτελεσμάτων.
Η αποστολή των αποτελεσμάτων προς τα ιατρεία σας γίνεται αυτόματα μέσω της πύλης για online.